Hvordan kan vi hjelpe?
Ta kontakt med ferryGO Support dersom:
- noe i appen ikke fungerer
- rutetider ser feil ut
- sanntidsinformasjon virker feil
- en ferjekai eller et webkamera mangler
- du har forslag til forbedringer
- du har spørsmål om personvern
ferryGO Support
Kontakt ferryGOVi svarer så raskt vi kan. Beskriv gjerne hvilken ferjekai eller avgang det gjelder, og hvilken enhet du bruker.
Ofte stilte spørsmål
- Hvor kommer rutetidene fra?
- Rutetider og sanntidsinformasjon hentes fra offentlige datakilder, primært Entur. Se siden Datakilder for full oversikt.
- Hvorfor kan sanntidsinformasjon avvike?
- Sanntidsdata oppdateres av eksterne kilder og kan være forsinket, mangelfull eller midlertidig utilgjengelig. Ved kritisk reiseinformasjon bør du kontrollere hos ferjeoperatøren.
- Hvordan finner ferryGO nærmeste ferjekai?
- Hvis du gir appen tilgang til posisjon, brukes posisjonen til å beregne nærmeste ferjekai. Du kan også velge ferjekai manuelt uten å gi posisjonstilgang.
- Må jeg opprette konto?
- Nei. ferryGO krever ingen brukerkonto for normal bruk.
- Hvordan slår jeg av varslinger?
- Varsler er frivillige og kan slås av i appens varslingsinnstillinger, og i tillegg i innstillingene på enheten eller i nettleseren.
- Hvordan sletter jeg data knyttet til varslinger?
- Når du slår av varsler, avsluttes push-abonnementet. Ønsker du at serverlagrede push-data fjernes, kan du kontakte support@ferrygo.no.